Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes CGV régissent les relations entre Séraphin Parys SARL et ses clients. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

2. Produits et Prix

Produits

Nos produits sont des chocolats artisanaux fabriqués dans nos ateliers. Les photographies présentées peuvent varier légèrement du produit final.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées :

• En boutique : 123 Rue du Chocolat, 75001 Paris
• Par téléphone : 01 23 45 67 89
• Par email : contact@chocolaterie.fr

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire
• Espèces (en boutique)
• Chèque
• Virement bancaire

5. Livraison

Frais de livraison :

• Paris intra-muros : 5€
• Île-de-France : 10€
• France métropolitaine : 15€
• Gratuit pour les commandes supérieures à 100€

6. Conservation des Produits

Nos chocolats doivent être conservés dans un endroit frais et sec, entre 16°C et 18°C.

Durée de conservation : 3 semaines à partir de la date de fabrication. Nous recommandons de les consommer dans les 15 jours.

7. Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées alimentaires périssables. En cas de produit défectueux, nous procédons à un échange ou remboursement dans les 48 heures.

8. Responsabilité

Nos produits peuvent contenir des allergènes (fruits à coque, lait, gluten, etc.). La liste des ingrédients est disponible sur demande.

9. Service Client

Pour toute question :

• Email : contact@chocolaterie.fr
• Téléphone : 01 23 45 67 89
• Horaires : Lundi - Samedi, 9h00 - 19h00

Version en vigueur au 6 janvier 2026